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※교환/반품 안내※

작성자 ROOS(ip:)

작성일 2021-07-06 10:02:02

조회 343

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내용

[루스 교환반품 방법 안내]


※일반결제/네이버페이 결제 모두

배송일로 부터 48시간 이내 연락주시면 교환 및 반품이 가능합니다. (이후 접수건은 착용하신걸로 간주됩니다.)


카카오톡 플러스친구 or 게시판으로 접수 해주시면, 수거일자를 안내드립니다.

*접수하지 않은 상태에서 임의로 발송한 제품은 착불로 반송됩니다.




CJ 대한통운 이용 (배송비 : 6,000원 / 계좌 입금 or 환불금에서 차감)

입금계좌 : 국민   098901-04-023007 

예금주 : 권준원

* 반품택배비는 동봉이 아닌, 입금 또는 환불금 차감으로만 처리 가능합니다. (교환택배비는 입금)

* 루스접수 이외의 방법으로 택배를 보내실 경우 선불로 보내주셔야 합니다.


※ 오배송, 제품불량시

제품하자 및 오배송 등의 사유인 경우에는 루스에서 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다.

*제품하자는 사전에 기재되지 않은 5CM 이상의 오염/구멍 등이 해당됩니다.

* 작은 색상,실측 차이는 제품불량으로 간주되지 않습니다.


※ 단순 변심으로 인한 교환/반품

교환 택배비 : 왕복 택배비 6,000원

반품 택배비 : 기본 택배비 3,000원

무료배송이 적용된 주문건의 경우 : 반품 후 최종 구매금액이 5만원 이하일 경우 6000원, 이상일 경우 3000원


반품 주소지: 서울시 강북구 삼양로 112길 9-4, 2층 루스 (070-7537-2575)




 세일상품은 교환, 환불 불가합니다.

화장품, 향수 등 향이 나거나 세탁,수선,오염 택 훼손시 교환,환불이 불가합니다.


 



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